国家公务员考试面试真题回顾

　　:各地政府纷纷开通官方网站、微博，群众通过网络平台监督政府工作和行为。对于这种网络监管政府的形式，有人支持，也有人反对，请问你怎么看？（２０１２年３月３日下午国家公务员面试真题）

　　网络监管政府，是在互联网技术迅速发展以及广泛普及的社会背景下出现的一种新型监督政府的形式。任何新事物的出现都会成为人们热议的对象，对这种形式的褒贬之声，从它出现之时起就未曾停止过，因此支持和反对两种声音的对峙也是极其正常的。但我认为，我们应该辩证地看待网络监管政府这一现象。从目前的社会事实看，网络监管政府，利弊共存，但总体来看，利大于弊。

　　从积极的一面来看，首先，网络监管政府，能够增强对政府监督的舆论压力，规范政府行为。网络具有强大的聚合力，普通公众借助网络拥有了表达权，能够在短时间内形成强大的舆论。因此，通过网络，政府的行为将处于亿万民众的监督之中，这会在无形中加大政府背负的舆论压力，从而自觉规范政府行为，减少不合理、不合法行为的发生。

　　其次，网络监管政府，能够真实地反映民意，促进政府决策的科学性和民众性。透过网络平台，公众的意愿和看法可以更真实、充分地表达。传统的媒体会存在曲解民情、民意的行为，而真实舆论、呼声却得不到传达。同时，网络的匿名功能使得网民在表达个人意见时不必有所顾忌、有所担忧。这种“无记名投票”式的宽松、自由环境，便于人们畅所欲言、直抒胸臆。政府如能够充分利用网络平台了解民众心声，就能广泛获取真实民意，确保各项决策的制定更切合实际、更符合民心。

　　此外，借助网络平台的互动性，政府可以将其作为虚拟的服务大厅，及时做好政务信息公开，主动接受网民监督，以维护政府形象和提高政府公信力，从而促进服务性政府建设。

　　但网络监管政府，也存在一些问题。如虚假信息的泛滥。它妨碍人们获得真实信息，导致人们形成与现实不相符合的意见，严重的还会使人们产生思想上的混乱和极端的行为。网上存在不少发泄情绪的偏激言论。如果在“监督”的过程中，偏激或者极端的情绪化观点占了上风，无主见的群体成员的情绪就会受到影响，被偏激的观点所感染，造成人多势众的局面，原本的舆论监督就会变成非正常的舆论暴力。

　　因此，为了使网络这种新型监督政府的形式能够最大限度地发挥作用，我们必须扬长避短，采取措施消除网络监督中存在的问题。为此，政府要做好网络平台管理工作，制定相关法律制度，维护好网络言论环境，对于不真实信息以及恶意煽动性行为要及时予以制止。同时，网民也要增强自律意识和辨别是非的能力，不发表、不相信、不传播虚假信息，避免成为别有用心之人的舆论工具。

　　2.【真题题干】关于现在的执法，有的人说严格执法好，体现了警察的威严，但是也有人认为当下我们需要温柔执法，请问你怎么看待？（２０１２年２月２４日上午国家铁路公安系统公务员面试真题）

　　执法是将法律付诸于实践的环节，执法者的态度和做法都在很大程度上影响到法律实施的效果。严格执法是执法者必须遵守的准则，而温柔执法则是当今要求的新执法方式，二者是不同维度上的问题，因此执法者可以将严格的执法态度和温柔的执法方式结合起来。

　　一方面，执法者要严格执法。执法队伍一直有着有法必依、执法必严的要求。严格执法的目的不仅仅是为了体现执法者的威严，更重要的是体现法律的威严。只有严格执法，才能让不法分子承担相应的后果，无漏洞可钻，才能真正体现法律维护社会良好秩序、维护社会公平正义的用途和意义。

　　另一方面，执法者要温柔执法。执法实际上也是一种服务人民的方式，因此服务型政府的理念同样要体现于执法当中。作为服务者，执法者要体会人民群众的心情，要明白执法的目的是服务。因此，温柔执法显然是一种更容易让群众接受的方式。此外，温柔执法也有助于改变过去因部分执法者的不良行为在群众心中留下的负面印象，有助于拉近执法者和群众的关系。

　　因此，严格执法体现的是执法者的基本准则，而温柔执法则是新时代对执法者执法方式的要求，二者完全可以结合起来共同体现。

　　然而，再好的想法也要体现在具体的操作中，要想打造一支严格而温柔的执法队伍，我认为可以进行以下的努力：

　　首先，要加强执法者的法律素质培养。执法者不仅要熟知各项法律、法规，更要真正明白执法的本质和意义，组成一支从内心到行动都懂法的执法队伍。其次，完善对执法者的管理体系和制度，明确规定人情执法和暴力执法等不良行为出现后的处罚，将不良的执法行为作为控制和打击的重点。再次，建立独立的群众监督渠道，并且重视群众反应的问题和建议。最后，可以让公共媒体面向群众多做一些新执法者要求的宣传，让群众熟悉严格执法和温柔执法的执法者形象，以便于主动监督和积极配合工作。

　　我们的社会秩序要依靠严格的制度执行才能得以保障，我们的人民也需要温和的方式来对待。法律的严格，要体现在结果上；执法的温柔，要体现在行动上。我们期待看到严格而温柔的执法者为我们营造良好的社会生活。

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